Базові передумови або З чого починається НЛП

Попередні зауваження

 Все, що тут написано, - надзвичайно суб'єктивно. Суб'єктивно за формою: на даний момент я вважаю, що найкращий спосіб донести серйозну інформацію до співрозмовника - розповісти йому відповідний анекдот. Суб'єктивно за змістом, оскільки пройшло через власний життєвий досвід.

Я намагався надати цій статті характер невимушеної розмови, щоб створити якомога більш домашню атмосферу. На це є свої причини - спочатку вона призначалась для моїх близьких друзів. Тепер з'явилась можливість поділитися нею з вами.

1. Вступ до базових вірувань в НЛП

Базові передумови. Два поки ще незрозумілих слова. 'Базові' – тому що це основа всього НЛП, його успіху та життєздатності. Основа мислення кожного 'енелпера'. 'Передумови' – означає попередні постулати, тези, переконання.

Принципи, що лежать в основі наших дій. Вони схожі на переконання, але ви самі обираєте їх. Ви не знаєте, чи є вони правильними, але дієте так, ніби вони є правильними, і спостерігаєте за тими результатами, які отримуєте. (Ян Мак-Дермотт, Джозеф О'Коннор 'НЛП і здоров'я')

Це 'самовиправдуючіся пророцтва'. Вони починають діяти на вас, коли ви починаєте жити згідно з ними. На семінарах з НЛП часто кажуть: "Беріть по одній базовій передумові і звертайте увагу на її прояви в оточуючому світі протягом тижня. Якщо ваше життя при цьому полегшується, додайте цю передумову до свого арсеналу переконань".

Вплив наших переконань на життя частково прояснюється першою ж пресуппозицією НЛП.

2. Карта – це не територія

Що тут можна сказати? Карта – це карта. А територія – це територія. А карта вже точно не є територією. Карти можуть бути географічні, політичні, економічні... Великомасштабні, маломасштабні... Точні і схематичні. Великі і малі. Є карти у вигляді глобусів, але вони залишаються картами – більш або менш точними відображеннями реальності. Узагальненими, спрощеними і спотвореними. А світ один. Він великий і всеосяжний.

Жили-були три сліпих мудреця. У міру своїх обмежених можливостей пізнавали вони світ, досліджуючи буквально все, що потрапляло їм під руку. І потрапив до них якось під руку слон. Зраділи тоді мудреці і відразу ж почали його досліджувати.

Перший з них наштовхнувся на бік слона і вигукнув: 'Слон схожий на велику стіну!' Другий, тримаючись за хобот, заперечив: 'Слон – це великий змій!' Третій же осмотрів хвіст, і тому рішуче заявив: 'Що ви, друзі? Слон мені більше нагадує мотузку'.

Вони ще довго були б сперечалися, але ж не дарма їх прозвали мудрецями. За своїм, треба визнати, великим життєвим досвідом мудреці здогадалися, що кожен з них зіткнувся лише з малою частиною реального слона. Звичайно, всі троє мають свою правоту. Правда, лише в межах тієї області, з якою вони безпосередньо зіткнулися. Освідомивши це, мудреці склали свої уявлення про слона, але навіть це знання не могло бути повним.

Обмеження закладені вже в самі системи сприйняття. Ми здатні сприймати механічні та електромагнітні хвилі певних діапазонів та певної інтенсивності. Важко знайти майстра, який зможе побачити ультрафіолетові промені, почути інфразвукове випромінювання або відчути удар одного атома. Але навіть при цих біологічних фільтрах залишкова кількість інформації залишається величезною.

Наш мозок занадто прискіпливий, щоб вловити все, що дають. Все, взагалі-то, і не потрібно. Щоб дізнатися, як проїхати на машині, достатньо скористатися картою автодоріг або просто схематичним малюнком - нам не потрібно знати кожну калюжу на дорозі. Щоб впевнено дістатися до потрібної станції в метро, нам достатньо схеми, яка явно не відображає справжнього розташування станцій у просторі. Карти світу потрібні, щоб орієнтуватися в ньому.

У НЛП під картою світу окремої людини розуміють індивідуальний набір переконань про оточуючі події і явища. Люди ходять на ногах, після дня настає ніч, на стільці можна сидіти, гаряче обпікає... Тут не все абсолютно правильно, але ці спрощені твердження допомагають людям ефективно взаємодіяти з зовнішнім світом. Це опори для нашого мислення.

Тут є й зворотний зв'язок. Опираючись на свої переконання, ми формуємо фільтри сприйняття. Ми відбираємо лише ту інформацію, яка є важливою для нас у данний момент, ігноруючи іншу.

– Вас вже оперували? – запитав лікар.
– Так.
– Ну і як?
– Три тисячі баксів!
– Я маю на увазі, що у вас було?
– Лише одна тисяча.
– Ви знову не зрозуміли. Я запитую, на що ви скаржитеся?
– Плата занадто висока.

Дві цеглини на даху:

– Диявол! Погода не літня.
– Нічого, головне, щоб потрапилася хороша людина.

При цьому ми ризикуємо втратити безліч інформації, яка мало-мальськи суперечить нашим переконанням. Інформації, здатної значно розширити нашу карту. 'Всі хочуть використати мене!' Дехто, можливо, й хоче, але ж не всі. 'Чайник обпікає'. Так, коли він наповнений кип'ятком і ще металевий. У інших випадках...

– Вовочка, скажи, яка зараз пора року?
– Літо.
– Яке ж це літо, коли сніг на подвір'ї?
– Ось таке прокляте літо!

Все в порядку, але, обмінюючись інформацією з іншими людьми, корисно пам'ятати, що у кожного свої фільтри сприйняття, а отже - свої уявлення про світ. У вченого вони одні, а у священика інші. І, будьте впевнені, у спортсмена - треті. Ці відмінності корисно враховувати, інакше можемо нарватися на курйози.

Коли це було, тільки Богу відомо, але лежав один монах під деревом і роздумував про Світ і про Бога. Погодка, треба сказати, тоді стояла просто благодатна. Лагідне сонечко, чисте небо, свіжий вітерок, і пташки щебечуть. Найкращий час для роздумів... і для сну.

Так що точно сказати про те, було це насправді або просто приснилося нашому лінивому монаху, ніхто не зможе. За словами самого монаха, йому з'явився сам Бог. З'явився і сказав своїм гримучим голосом: 'Питай, і я відповім тобі!' Зібрався наш монах з думками і вибухнув: 'О, Господи Всемогутній! Чи справді для Тебе наше тисячоліття все одно, що для нас - хвилина?'
– 'Справді,' - посміхнувся Господь.
– 'А справді, що для Тебе мішок золота, як для нас грошовий мідяк?'
– 'І це правда'.
– 'Господи! - благав тоді монах, - даруй мені, будь ласка, один свій грошовий мідяк!'
– 'Добре, - легко погодився Бог. - Тільки зачекай хвилинку'.'

Карта, якою користується людина, може багато розповісти про самого людину.

Два радянські скрипалі поїхали на міжнародний конкурс. На конкурсі один з скрипалів посів друге місце, а інший - останнє. Перший плаче, другий спокійний.
– Боже мій! Ведь якби я посів перше місце, мені дали б зіграти на скрипці Страдіварі!..
– Ну не розгублюйся так. Друге місце теж призове... Чорт з ним, зі Страдіварі!
– Як ти не розумієш! Страдіварі! Це все одно, що тобі дати попробувати зіграти з маузера Дзержинського...''

Так... Іноді просто необхідно враховувати модель світу співрозмовника і використовувати доступні йому слова, інакше не зрозуміє.

3. Свідомість і тіло - частини єдиної кібернетичної системи

Що це означає? 'Свідомість' - це все, що стосується нашого мислення. 'Тіло' - це наші емоції, відчуття, м'язові напруження, способи дихання - все, що стосується нашої фізіології. 'Частини єдиної кібернетичної системи' означає, що існує тісний зв'язок між нашими думками та нашими відчуттями.

Уявіть на мить, що ви тримаєте в руці один зі своїх улюблених фруктів. Уявіть, що ви відчуваєте його вагу та шкірку. Він твердий чи м'який, коли ви його стискаєте? Якого він кольору? Произнесіть про себе його назву. Тепер закрийте очі й уявіть, що ви нюхаєте його. Які відчуття викликає цей запах? Зараз ви збираєтеся його спробувати. Мисленно розріжте, якщо це необхідно, і повільно піднесіть до рота. Відкусіть шматочок, щоб відчути сік під язиком.

Якщо при цьому в вас не виділилося жодного грама слини, то ви, мабуть, спите. (Ян Мак-Дермотт, Джозеф О'Коннор 'НЛП і здоров'я')

Фрукт уявний, а слина - реальна. Зміни в свідомості викликають неодмінні зміни в тілі.

Свідомість і тіло - частини єдиної кібернетичної системи.

Що це дає? Наприклад, те, що за зовнішніми проявами можна визначити внутрішній стан людини. Які у нього настрої, який у нього характер, як він ставиться до того, що відбувається навколо. У НЛП цей метод називають калібруванням. Іноді можна демонструвати своєрідні трюки: 'детектор брехні', 'так - ні', 'подобається - не подобається', 'розуміння - замішання'. Можна дізнатись звичний спосіб мислення співрозмовника - він мислить картинками, звуками, відчуттями або словами. Можливо, це певна послідовність описаних переживань.

Секретарка своєму начальнику:
– До вас прийшов відвідувач.
– З якого питання?
– Він каже, що хоче повернути свої гроші.
Начальник поспішно перебирає у пам'яті своїх кредиторів.
– А як він виглядає?
– Він виглядає так, що краще би ви йому їх повернули!''

За якими ознаками це визначається? За поставою і мімікою, за кольором шкіри, за її вологістю, за типом дихання, за швидкістю та висотою мовлення, за звичними жестами, за їх швидкістю, за рухами очей, за способом організації мови. Потрібен конкретний приклад? Беріть. Наводжу можливий варіант списку зовнішніх ознак, які можна помітити, калібруючи стани 'так - ні'.

Корпус похиляється вперед. Долоні розслабляються. Легкий кивок головою. Обличчя розслаблюється. Кутики губ піднімаються. Віки закриваються. Корпус відхиляється назад. Долоні напружуються. Рухи з боку в бік. Обличчя 'замерзає'. Кутики губ рухаються по-різному. Дихання порушується.

Список можна значно доповнити (за рахунок індивідуальних особливостей). Єдиним обмеженням тут можуть стати ваші власні здібності помічати, сортувати та запам'ятовувати зовнішню інформацію. Ці здібності постійно розвиваються і вдосконалюються з кожним застосуванням цієї пресупозиції.

Хочу звернути увагу читача ще на одну тонкість. У НЛП віддають перевагу розглядати узагальнення з точки зору його корисності, а не правильності або істинності. Наведений список зовнішніх проявів є корисним у тому сенсі, що він демонструє найтиповіші ознаки, за якими можна визначити стан співрозмовника. При цьому я ні в якому разі не тверджу, що цей список є правильним у всіх відношеннях. Чому?

По-перше, ми вже обговорили, що карта - це не територія. Кожен новий співрозмовник продемонструє вам свій індивідуальний набір реакцій (територію зовнішніх проявів), який, безперечно, буде в чомусь відрізнятися від нашого списку (тобто від карти).

По-друге, навіть одна й та ж людина в різних ситуаціях може продемонструвати різні території. Наприклад, якщо його очі втомилися, то він буде частіше моргати, ніж зазвичай. Виходить, що рухи вік у цій ситуації не можуть бути критерієм. Таких прикладів, як ви розумієте, можна навести безліч.

Які висновки можна зробити з усього цього? Коли треба точно знати внутрішній стан конкретного співрозмовника, саме цього співрозмовника і треба калібрувати. Тоді створена вами карта індивідуальних реакцій буде працювати набагато краще, ніж будь-який загальний список. Крім того, це додатково розвиває відповідні здібності. Другий висновок: можна суттєво підвищити надійність калібрування, звертаючи увагу на комплекс зовнішніх проявів, а не на якусь одну ознаку.

Що ще можна взяти з нашої пресупозиції? Можливість самоконтролю. Існує думка, що власними емоціями керувати неможливо, оскільки людина - живе і самобутнє істота, - не піддається зовнішньому впливу. Звичайно ж, жива! Звичайно самобутня! І саме тому ми вільні самі вибирати те, що і за якого приводу ми будемо відчувати.

Як це працює? За принципом зворотного зв'язку. Згадайте якусь сильну і впевнену в собі людину. Що приходить на думку? Голова прямо, плечі розправлені, фігура симетрична... І ще багато чого. А тепер дуже невпевненої, постійно боязкої людини. Вся сгорблена, голова низько нахилена, погляд куди завгодно, але тільки не на вас, затовкнені рухи...

Хочете стати впевненішими в собі? Відтворіть позу та жести впевненої людини. Зверніть увагу на його мову, дихання, походку. Хочете увійти в стан "критики" - притворіться, що ви вже в ньому. Покажіть оточуючим, що ви вмієте конструктивно і дуже точно критикувати, але тільки без слів - своїм тілом. Будьте впевнені - ви увійдете в цей стан.

Існують цілі психотерапевтичні напрямки, які вирішують психологічні проблеми, працюючи тільки з тілом. Допомагаючи знову пережити себе і звернути увагу на свій організм.

4. Весь наш життєвий досвід закодований в нервовій системі

Старенька в продовольчому магазині:

- У вас є тамбовська ковбаса?
- Ні.
- А сервелат?
- Ні.
- А краковська?
- Ні. Ну у вас і пам'ять!

Лікар оглядає грудну клітку старенької жінки.

– Що ви відчуваєте при стискуванні?
– Згадую молоді роки.''

Ми пам'ятаємо все. Все, що з нами коли-небудь траплялося. Все, що ми бачили, чули, відчували або говорили собі. Все це записано десь у нашій нервовій системі. Все це становить наш життєвий досвід. Значить, за бажанням ми можемо отримати доступ до будь-якого переживання, будь-якої події, яка з нами трапилася.

У лондонському ресторані сидить старий відставний генерал. Офіціант приносить йому біфштекс. Генерал довго дивиться на офіціанта, потім каже:
- Послухайте, мені здається, що я вас знаю. Ага... здається, згадав! Ви були знаменосцем в Девонширському полку.
- Вибачте, сер, але...
- Так, так, помилився. Ви служили під час африканської кампанії.
- Ви знову помилилися, сер.
- Згадав! Ви ж принесли мені сьогодні суп.

Можна згадати все... Звучить спокусливо. Але як? Звернусь безпосередньо до вашого життєвого досвіду. Згадайте свої зустрічі випускників або посиденьки зі старими друзями. На таких зборах часто лунають фрази типу: "А пам'ятаєш...?" І тут же починають згадуватися події давно минулих днів. Зараз починає говорити один, естафету підхоплює наступний, і от уже всі погрузнуті в спогади. Згадується те, що, здавалося б, давно приховалося від наших очей. Згадуються такі деталі, що просто дивуєшся.

Є й інші способи. Практично в кожному будинку можна знайти свою домашню 'машину часу'. Що це? Це може бути шкатулка з купою старих листівок і листівок, або це ваша улюблена книжка, яку вам читали у дитинстві... І, звичайно ж, це наші альбоми з фотографіями.

Щоб життя повторилося з початку,
Загляньте в сімейний альбом.

Давайте зазирнемо. Так приємно дивитися на фотографії і згадувати події, зловлені об'єктивом фотоапарата. Виберіть з них ту, яка доставляє вам найбільшу радість. Придивіться до неї уважніше. Вас приємно здивує, як багато неочікуваних сюрпризів вона подарує вам. Звідки вони взялися. Практично на кожній фотографії, крім основного змісту, є безліч малих деталей, що потрапили на неї зовсім випадково. І чим більше помічаєш цих дрібниць, тим яскравіше і насиченіше спогад, і тим повніше переживаєш минулу подію. Залишається лише звернути увагу на оточуючі звуки і власні відчуття, і тоді 'картинка оживе'.

Як використовується це знання? Майже всі психотерапевтичні школи вважають, що у будь-якої проблеми є свої коріння в минулому. Значить, можна повернутися туди і знайти спосіб її вирішення. В НЛП цей підхід приймається як один з багатьох можливих варіантів, але далеко не єдиний. В НЛП взагалі віддають перевагу питанню 'Як?', а не 'Чому?', а минуле розглядають як джерело ресурсів, а не проблему.

За бажанням у своїй особистій історії можна знайти стільки прикладів успішної поведінки, що будь-яка проблема буде вирішуватись просто автоматично. Якщо ви не знаєте, як діяти в певній ситуації, то саме час вирушити у пошуки ресурсів минулого. Туди, де вже виникала подібна ситуація, і ви блискуче справлялися з нею. При цьому з минулого варто запозичувати не стільки конкретні дії, скільки стани, в яких вони придумувалися.

Вже шукали, але не знайшли? Неможливо! Ну добре. Дам ще одну підказку. Вас ніхто не змушує обмежуватись лише власними можливостями. Навколо вас було і є достатньо людей, від яких можна навчитись. До речі, це можуть бути навіть уявлені персонажі.

Штірлиць прокидається в явно державному приміщенні: 'Отже... Сконцентруємося... Якщо я у них, то я штандартенфюрер Штірлиць, якщо я у нас, то полковник Ісаєв...' Зненацька він чує:
– Ну і наїлись ви вчора, товариш Тихонов!''

Якщо ви вже обрали собі приклад для наслідування, то можна починати діяти так, ніби діяв він. Скопіюйте його спосіб мислення, міміку, жести, поставу... Ми ж знаємо, що свідомість і тіло – частини єдиної кібернетичної системи. Звідки взяти інформацію про нашу модель теж зрозуміло: весь наш життєвий досвід закодований у нервовій системі. Все це зберігається у нашому мозку. Все це можна витягнути й використати. Дерзайте.

Суб'єктивний досвід визначається п'ятьма системами сприйняття: зоровою, слуховою, тактильною, смаковою і нюховою.

Що таке п'ять сенсорних систем, я думаю, нікому не треба пояснювати. У всіх є очі, вуха, нервові рецептори по всьому тілу, язик і ніс. Як їх використовувати за прямим призначенням, я припускаю, всі також здогадуються.

Тим, хто не здогадується, можу запропонувати наступні ідеї.

Можете спробувати:

• 'Торкатись чужих справ';
• 'Лизати язиком';
• 'Висіти вухами';
• 'Пожирати очима';
• 'Отримувати гострі відчуття'.

Спробувавши все це, ви наверняка зрозумієте, для чого потрібні органи чуття насправді.

Що нового? Те, що інформацію, яку ми отримуємо з зовнішнього світу, можна розділити на сенсорну і на наші судження про цю інформацію. Сенсорна інформація надходить через ці самі п'ять почуттів. Ось приклад спостереження за зовнішнім станом співрозмовника: 'Кутики губ підняті, видно зуби, очі стиснуті, щоки покрасніли'. Решта – це наші судження і інтерпретації: 'Він задоволений'. Порівняйте: 'Відчуваю, наче смокче під ложечкою', і 'Мені страшно!'

А що з того? А те, що сенсорна інформація є об'єктивною і перевіреною. Її може виявити кожен. А от судження... Скільки людей, стільки й думок. На посмішку перехожого можна подумати, що: у мене погана походка, і він сміється наді мною; він щасливий, що зустрів такого красеня, як я; він згадав приємний випадок. Особливо догадливі можуть вирішити, що колись у дитинстві йому на голову впала цегла... А він просто йде і посміхається. І нічого більше.

– Він завів кішку?
– Просто у дружини гострі нігті.
– Він відмінник?
– Просто у нього поганий зір.
– Він готується до марафону?
– Просто забув дома проїзний.''

Чим ще це може бути корисним? Тим, що будь-який досвід можна описати за допомогою цих самих п'яти сенсорних систем. Цей реальний досвід вже можна переймати і передавати. Як було раніше? 'У нього талант, з цим треба народитися. Практика, практика і ще раз практика, і тоді до тебе це прийде'.

Пікассо приїхав до Лондона. На вокзалі у нього вкрали годинник. Інспектор поліції запитав:

– Ви когось підозрюєте у крадіжці?
– Так, я пам'ятаю одну людину, яка допомогла мені вийти з вагона.
– Ви художник. Намалюйте його портрет.

І до вечора за малюнком Пікассо оперативна лондонська поліція затримала за підозрою в крадіжці трьох стариків, двох дівчат, тролейбус і чотири пральні машини.

Насправді, найбільш 'доторканна до душі' музика – це лише набір звукових коливань певної тривалості, послідовності і інтенсивності. Її можна записати на компакт-диск або куди-небудь і потім відтворити. До винайдення нот здатність грати осмислені музичні твори була подібна до магії і чаклунства. Зараз цьому можна навчитися протягом обмеженого часу.

Вміння 'наповнювати музику змістом' – це лише здатність технічно бездогано, з усіма паузами, вчасно замедливши або прискоривши, підсиливши або послабивши звучання, виконати нотний текст. І тоді, якщо є хоча б одна людина в світі, здатна це зробити, то її талант вже можна передати безлічі інших музикантів. Цьому вже можна навчитися, це вже в термінах сенсорного досвіду.

'Зразу видно – вихована, освічена людина!' 'На нього можна покластися'. 'Вона така ніжна і турботлива!' 'Наша дівчинка всі диктанти пише на п'ятірки!' 'В нього чудово розвинене абстрактне мислення'. Усі ці похвальні оцінки отримані завдяки цілком конкретним діям. А цим діям можна навчитися і цьому реально вчаться.

5. Зміст повідомлення в реакції, яку воно викликає

– Мій директор хоче мене задушити, – повідомляє секретарка своїй подрузі.
– А чому ти так вирішила?
– Вистачить мені запізнитися, як він у всіх запитує: 'А де наша Дездемона?'

– Ви знаєте, Ейнштейн їде до Токіо на конгрес розповідати про теорію відносності.
– А що це таке?
– Ну, якщо три волосини на голові – це мало, то три волосини в супі – це багато. Якщо дівчина йде до рабина – це хороша дівчина і хороший рабин, але якщо рабин йде до дівчини, то розумієте самі.
– І з таким гумором Ейнштейн їде до Токіо?

У процесі передачі повідомлення ми виконуємо певні дії, щоб досягти певних результатів. При цьому наші дії викликають відповідні реакції. Поясню на прикладі:

– Вітаю, моя кішечка!
– Що?! Я кішечка? Отже, ти вважаєш, що я тварина? Тобто, я, на твій погляд, собака!? Мама, мама! Він мене сукою назвав!''

Що він зробив? Чого він хотів досягти цим? Що він отримав у відповідь? Це самі питання, які першими приходять на думку, якщо розглядати конфліктну ситуацію з точки зору цієї передумови.

Типова реакція 'нормального' чоловіка: 'В кої-то віки вирішив до неї лагідно звернутися, а вона, зраза, нічого не зрозуміла! Ні, ну все-таки всі жінки дурні!' Далі він піде попити зі засмаги, і його дружина ще довгий час не почує від нього лагідного слова. Ми теж можемо поспівчувати йому: 'Хотів зробити приємне дружині, а вона на нього 'наїхала' ще й тещу включила'.

Малоймовірно, що це найефективніша комунікація. Де помилка? Ось вона: відповідну реакцію викликають не наші наміри, а наші дії, і отже, щоб отримати іншу реакцію, потрібно просто змінювати свої дії. Якщо те, що ви робите, не працює, зробіть щось інше. Це стає очевидним, коли розумієш, що зміст повідомлення в реакції, яку воно викликає.

У НЛП є модель ефективного досягнення цілей. Вона називається T.O.T.E. – Тест- Операція- Тест-Вихід ( Exit). При першому тесті ми визначаємо нашу ціль, те, чого ми хочемо досягти. При другому – де ми зараз знаходимося. Операції, які ми виконуємо, спрямовані на зменшення різниці між першим і другим тестом. Вихід визначає умову переходу до наступної цілі (при збігу тестів, після певного проміжку часу, при виявленні більш бажаної цілі та інші).

Дивно, але критерії виходу мають велике значення. Якщо їх не проробити, можна зациклитись на дуже довго. Наприклад, як тут – тести збіглися, а виходу немає:

П'яний чоловік б'є палицею по лузі. Підходить міліціонер і запитує:
– Ти що тут робиш?
– Акул гоню.
– Так їх же нема ніде!
– Отже, добре гоню.

Звичайно, в кожній цілі є безліч підцілей, проміжних завдань. Аналогічно, кожен результат є проміжним для більш глобального результату. Якщо вашою ціллю є прочитана і зрозуміла глава, то підцілями тут будуть абзаци. Для абзаців – рядки. Для рядків – слова. Таким чином, будь-який T.O.T.E. можна розбити на безліч менших проміжних 'тотів', при цьому він є частиною якогось більш глобального 'тоута'.

Візьмемо, на приклад, переправу. Перший тест (формулюємо ціль) : я на протилежному березі. Другий тест (визначаємо поточне положення) : я сиджу в човні біля свого берега. Операції: вибираю напрямок і роблю кілька гребків веслами. Другий тест: я на відстані третини шляху від свого берега і в двох третинах шляху від протилежного; ніс човна зміщено з потрібного напрямку на сорок п'ять градусів. Операція: вирівнюю положення носа човна і роблю ще кілька гребків… Виходом тут буде співпадіння власного розташування з вибраною точкою на протилежному березі.

Більші маленькі 'тоти' заложені в способі вибору кінцевої точки на протилежному березі, в способі визначення власного розташування, в вирівнюванні носа човна. Більший T.O.T.E. – T.O.T.E. подорожі, наприклад.

Це те, що ми робимо постійно у взаємовідносинах з нерозумною природою. Важко уявити, що припливши кудись не туди, ви почнете винуватити човен в тому, що він вас неправильно зрозумів. Ви не будете ображатись на нього. А на дружину того нещасливого комунікатора – будете? А на своїх близьких? А далеких?

Є ще один варіант, як той чоловік міг би скористатися 'зворотним зв'язком', даною його дружиною. Якщо коли-небудь його ціллю буде образити її, але так, щоб ніхто не догадався про цю ціль, то він точно знає, що для цього потрібно зробити.

Між іншим: звідки ви взяли, що його ціллю було зробити їй приємне? Вони живуть разом не перший рік. Загалом, щоб впевнено сказати, чи ми отримали корисну реакцію чи ні, потрібно чітко знати, чого ми хочемо:

– Офіціант! Що ви мені подали – каву чи сміття?
– А ви чи не можете відрізнити?
– Ні.
– Тоді яка вам різниця?

Дружина до лікаря:
– Докторе! Чи є хоча б якась надія?
– Залежно від того, мадам, на що ви надієтесь.''

Для закріплення матеріалу наведу ще кілька прикладів реального втілення цієї базової пресупозиції в життя. Перший приклад для тих, хто хоч одного разу користувався комп'ютерною 'мишею'. Там все зрозуміло: суть руху руки з 'мишею' у фізичному просторі полягає у переміщенні вказівника по екрану. І нічого більше. Ми просто звертаємо увагу лише на зовнішню реакцію, підлаштовуючи свої дії під неї. Другий приклад – керування автомобілем. Якщо водій буде їздити, орієнтуючись не на зовнішні події, а на свої переконання про те, якими мають бути ці події, то дуже скоро він опиниться в лікарні.

6. Не буває поразок, є лише зворотний зв'язок

В кінці кінців, справжнє знання не полягає в тому, чи програємо ми гру, а в тому, як ми змінюємося, коли її програємо, що ми набуваємо нового, чого раніше в нас не було.
Річард Бах

– Лєна, підеш за мене заміж?
– Ні.
– А я й не пропоную – просто запитую.''

У вас знову проблема, невдача, поразка і т.д.? Вітаю! Вам вдалося знайти чудовий джерело ресурсів. Питання тільки в тому, чи зможете ви скористатися ним з максимальною користю. НЛП, як завжди, відповідає на питання, як це зробити.

Моделюючи найуспішніших людей, вдалося помітити, вони неявно користувались вже описаною моделлю T.O.T.E. У своїй роботі вони керувалися трьома основоположними моментами:

Ціль Чутливість Гнучкість

Вони чітко знали, чого хотіли. Вони були чутливі до зовнішнього середовища. Вони могли проявляти гнучкість у засобах досягнення своєї цілі. Ціль – перший тест. Чутливість – другий тест. Гнучкість – операції. Полагаю, що вони, крім усього, чітко знали, коли варто переходити до наступної цілі. Інакше...

Йде бичок, качається,
Зітхає на ходу:
'Ой! Дошка закінчується,
Зараз я впаду!'

До речі, до цих пір ми з вами говорили про гнучкість на рівні засобів (поведінкової), але ж є така чудова річ, як гнучкість на рівні цілі. Іноді вона буває більш корисною.

Чоловік довгий час живе в пустелі. Страстний інстинкт змушує його то так, то сяк підкрадатися до антилопи. День, тиждень, місяць, змучений бажанням, він полює на неї по пустелі, але кожного разу, у останній момент антилопа встигає відскочити. В один з днів він натрапляє на вертоліт, що впав на піщаний бархан, витягує звідти чарівну блондинку і напуває її водою. Вона відкриває очі і говорить:
– Ах, ви врятували мені життя! Я готова виконати будь-яке ваше бажання!
– Жінко, – змучено просить чоловік, – будь людиною, допоможи піймати антилопу!''

Вибір за вами. Ви ще пам'ятаєте, що у вас колись була проблема? Давайте навчатися перетворювати її на ресурс.

Що ж робити, якщо ви вже 'наступили на граблі'? Перший крок ми вже визначили, коли визнали, що смисл повідомлення полягає у реакції, яку воно викликає. Таким чином, 'проблемна реакція' вашого партнера зв'язку перетворюється на другий тест вашого особистого 'тоута' (поточне положення). Гарна нагода застосувати поведінкову гнучкість для поєднання наявного стану з бажаним. Якщо вам не вдалося одним способом, то, можливо, інший спрацює. Або третій, четвертий, десятий, але все одно спрацює.

Лікар велів пацієнтці висунути язик. Через пару хвилин він дозволив їй закрити рот.
– Але, докторе, ви так і не подивилися на мій язик!
– Просто мені було потрібно, щоб ви помовчали, поки я виписував цей рецепт.''

Використання моделі T.O.T.E. допомагає обійти перешкоду і все ж досягти своєї цілі. Якщо вам належить досягати подібної цілі багато разів, то варто проявити чутливість, щоб не вдаритися головою об одну й ту ж перешкоду знову й знову.

Другий крок – отримання та аналіз зворотного зв'язку – розумніше зробити 'на трезву голову'. Тут ми можемо спокійно <U>подивитися збоку на складнощі, що виникли при досягненні нашої цілі. Які причини? Як ми потрапили в складну ситуацію? Що при цьому відбувалося? Які були помилки в нашій поведінці? Які заходи слід прийняти в майбутньому, щоб уникнути повторення проблемної ситуації? Як ми ще могли б себе повести при її повторенні?

Між іншим: де, коли і з ким дана реакція була б корисною і дуже бажаною? Подивіться на ситуацію з цієї точки зору, і вас там буде чекати не одна сюрприз! До цього моменту ми з вами говорили про гнучкість на рівні засобів (поведінкової), але є ще така чудова річ, як гнучкість на рівні цілі. Іноді вона стає більш корисною.

Так що вибір за вами.

Третій крок – формування нової поведінки, сформулювання нової цілі. Добре, повторення такої ситуації я не хочу. Тоді що я хочу замість цього? Що я можу зробити для цього? Як я зрозумію, що я це отримав? Де, коли і з ким я цього хочу? Які ефекти це принесе в моє життя? Які ресурси мені для цього знадобляться? Які перешкоди можуть виникнути на моєму шляху? Які перші кроки для досягнення цілі я вже можу зробити? Якщо ви вирішили зробити цей крок, то відповідайте на всі питання – вони складають умови добре сформульованого результату. Кожне з них дозволить вам побачити заявлену ціль з нового ракурсу.

7. В основі будь-якої поведінки лежить позитивне намір

Весь світ насилля ми розіб'єм
До основи, а потім
Ми наш, ми новий світ збудуєм –
Хто було нічим, той стане всім.

Спочатку розберемось з першою частиною припущення: в основі будь-якої поведінки лежить позитивний намір. Так, так, навіть найжахливіші та руйнівні дії вчиняються з добрими намірами. В НЛП звичайно розрізняють поведінку та намір (дії та їх сенс), з метою збереження позитивного наміру та зміни поведінки.

Послухаємо пояснення самим винуватцям:

Після операції хірург розмовляє з пацієнтом.
– Як ви почуваєтесь?
– Зараз вже краще, але на початку в мене було таке відчуття, наче мене вдарили колодою по голові.
– На жаль, так і було. Коли вас привезли на операцію, наркоз у нас закінчився.

Лорд влаштовує весілля. Після весілля холостяки-гості йдуть у публічний будинок і застають там молодого чоловіка.
– Сер, чому ви тут, ведь у вас молода красуня дружина?
– Малеча така втомилася, що одразу заснула. Чи варто було будити її через якісь кілька фунтів?

Думаю, ви з легкістю змогли розібратись, де поведінка, а де – позитивний намір. Трохи складніше знайти позитив у цьому анекдоті:

В ювелірний магазин ввірвався хлопець, націлив на продавця пістолет і каже:
– Дай мені кільце з дорогоцінним каменем і поближче!
Зляканий продавець простягає бандитові кільце. Той критично оглядає його і гаркає:
– Ти що мені даєш, ідіот! Це ж брилліант! Дай мені щось дешевше, щоб моя наречена повірила, що це кільце я купив.

Ще одна класична фраза: 'Ціль оправдовує засоби'. У зв'язку з цим, трохи чорного гумору:

У Голлівуді один режисер для сцени сраження запросив десятитисячну масовку.
– Ви збанкрутуєте мене! – став кричати на нього продюсер.
– Не хвилюйтесь. Я наказав під час зйомок стріляти справжніми снарядами.

– Дорогий, у газеті пишуть, що вдови стають хорошими дружинами…
– Виходить, мені треба повіситися, щоб ти стала хорошою дружиною?

Артист прийшов до директора цирку з двома великими валізами і продемонстрував свій номер. Розкривши першу валізу з цеглинами, він поклав цеглу на голову, а асистент розбив її кувалдою. Коли всі цегли були розбите, директор сказав:

– Я беру Вас. А що у Вас у другій валізі?
– Анальгін.

Звідки при всій початковій позитивності наміру може виникнути негативна поведінка? Відповідь ми знаходимо в другій частині припущення: позитивний намір пов'язаний з першоначальним оточенням. Тобто коли-то в минулому контексті це було найвідповіднішою поведінкою, безпосередньо реалізуючою позитивний намір.

– Що у вас є поїсти?
– Нажаль, тільки гуляш.
– Але в меню значиться ціла дюжина страв…
– Це для пробудження апетиту.

Буфетник говорить офіціанту:
– Послухай, перестань виштовхувати клієнтів на вулицю! Ти, мабуть, забув, що працюєш у вагоні ресторані.''

Ну і що тепер з усім цим робити? По-перше, це гарний привід поглянути під новим кутом зору на свої взаємини з оточуючими і, зокрема, зі своїми близькими. Які незручності вони вам доставляють? За їхніми діями обов'язково ховається якась конструктивна мета. А можливо, ви робите щось погане? Кричите, сваритесь, ображаєтесь? Навіщо? Що це дає вам? Можливо, є приємніші способи досягнути того ж самого?

Друге застосування ця ідея знаходить у взаємині з власним організмом. А що, якщо ставитися до всіх внутрішніх подій (відчуттів, болів, напруги, хвороб) як до поведінки нашого тіла. Тоді одразу стає зрозуміло, що всі дії нашого мозку мають позитивне намірення, він піклується про наше благополуччя. З власним організмом не треба боротися, з ним треба співпрацювати. Можливо, йому варто допомогти знайти інші способи, якими він міг би скористатися для реалізації своїх цілей.

В психотерапевтичній літературі достатньо таких прикладів. Так, нічне недержання сечі у дітей може бути результатом підсвідомого бажання дитини привернути увагу своїх батьків. Параліч може допомогти зберегти сім'ю. Фобія (неконтрольований страх перед чимось) – просто перебільшенням інстинкту самозбереження.

За допомогою ряду технік НЛП можна змінити помилкову поведінку організму і дозволити йому досягати своїх цілей швидше, легше і приємніше для вас. Аж до того, що привезені на каталці пацієнти йшли додому на своїх двох.

На цій же ідеї ґрунтується поняття вторинної вигоди. Традиційні методи лікування від залежностей (алкогольної, наркотичної, куріння) часто зазнають невдачі саме через ігнорування цього поняття. Але, якщо враховувати…

Дитина приходить додому з великим гулькою на лобі.
– Що з тобою сталося?
– Впав.
– Дуже плакав?
– Ні, там нікого не було.

Що таке вторинна вигода? Поведінка, вже з самого початку мала позитивне намірення, починає 'нарощувати' додаткові переваги. Так 'куріння' починає означати – цікава розмова в курувальниці, перерва під час роботи, заспокоєння нервів, виявлення мужності, можливість розпочати розмову з незнайомою людиною... Все це треба враховувати, інакше, допомагаючи кинути курити, ми ризикуємо допомогти втратити, наприклад, друзів.

Отже, є поведінка, і є намірення. І в основі будь-якої поведінки лежить позитивне намірення, яке пов'язане з початковим оточенням.

Будь-яка поведінка представляє собою вибір найкращого варіанта з наявних у данний момент

Адвокат своєму клієнту:
– Найкраще у вашій ситуації буде піти до дружини і помиритися.
– Цікаво, а що буде найгірше?

Ні для кого не секрет, що, маршрутуючи життям, ми періодично потрапляємо в 'точки вибору'. В цих точках ми змушені приймати рішення, в тій чи іншій мірі, що визначають наше майбутнє.

У мене ростуть роки,
буде і сімнадцять.
Де працювати мені тоді
Чим займатися?

Де працювати? На кого вчитися? На кого одружитися? І з кожним кроком по життю все більше доводиться вибирати. Зрозуміло, що широта вибору визначається нашими можливостями. Великі можливості - багатий вибір. Скромні можливості... Взагалі кажучи, ми вибираємо з того, що маємо. Краще з того, що доступно.

Містер Браун обурюється:
– Це просто неетично - шукати подругу життя за допомогою комп'ютера.
– А як ти познайомився з мамою? – запитує його син.
– Нормально, виграв в покер.

Літня японка зізнається:
– Я дуже задоволена, що чоловіка мені вибрали батьки. Розумієте, я б вмерла від однієї думки, що вибрала його сама.

Але це й так зрозуміло. Насправді, ця пресупозиція містить набагато сильніше твердження. Вона стверджує, що будь-яка поведінка представляє собою вибір найкращого варіанта з наявних у данний момент. Це означає, що кожного разу, перед тим як щось зробити, ми саме вибираємо ці дії. Звичайно, з того, що є.

– В чому полягає особливість вулиці з одностороннім рухом?
– У тому, що в інший автомобіль можна врізатися лише ззаду.

Як ми вдаємося не зійти з розуму, постійно розв'язуючи задачі оптимізації з масою параметрів? Дуже просто. Свідомо ми вирішуємо лише дуже маленький спектр задач. Решта розв'язується нашою підсвідомістю. Вона вибирає з автоматичних і дуже звичних реакцій.

– Мамо, мишка стрибнула в бідон з молоком!
– Ти витягнула її?
– Ні, але я кинула туди кота.

Ви ще пам'ятаєте, що в основі будь-якої поведінки лежить позитивне намірення. Ось вам ще одна відповідь на питання: 'Чому при позитивному наміренні можливе негативне поведінка?' Просто був вибір між поганим і дуже поганим.

Якось Вождь усіх народів товариш Сталін дивився черговий кінофільм перед випуском його в маси. Після перегляду Сталін затягнувся своєю трубкою, попыхтів і нарешті випустив:
– А що це у головного злодія вуса, як у товариша Сталіна? Це що, змова? Товариш Берія, розстріляти актора, гримера, сценариста і режисера.
– Є!
Смертельно наляканий режисер:
– А може бути, ми йому просто вуса збреємо?
– ...Або так.

Як бачите, достатньо додати новий варіант, і поведінка може суттєво змінитись. Зразу попереджаю: замість того, щоб кидатися порадами на оточуючих, займіться собою. Шукайте нові альтернативи для своєї поведінки. Розвивайте власну поведінкову гнучкість. У кібернетиці існує такий закон: 'У будь-якій системі, що складається з людей або машин, елемент, який має найбільшу варіабельність, буде контролюючим'. А ось і ілюстрація.

Пливе крокодил по ріці Ніл. Пливе і помирає від нудьги. Раптом бачить: на пальмі висить мавпочка і їсть банан. 'Дай, – думає, – пожартую над нею. Спитаю, чи вона заміжня? Якщо відповість, що так, спитаю, хто ж її мавпочку взяв? Якщо ні – хто ж її мавпочку заміж возьме?' Підпливає і питає з такою ухмилкою:
– Мавпочка, ти заміжня?
– Вийдеш тут, коли навколо одні крокодили плавають!

Звичайно виникає питання: 'Яка кількість варіантів буде достатньо мінімальною?' Давайте розбиратися. Один варіант реагування у нас завжди є.

Співбесіда при прийомі на роботу.
– Що Ви можете робити?
– Можу копати.
– А ще?
– Можу не копати.

Така ситуація називається лінійний вибір і добре ілюструється класичним: 'Бути або не бути?' Додавши ще одну альтернативу, отримуємо ділему. Тут ми знову нічого не обираємо. Відмовившись від одного варіанта, ми відразу потрапляємо під владу іншого.

Голова спільного підприємства викликає службовця:
– Завтра ви виїжджаєте в командировку в Канаду. Як ви ставитесь до канадців?
– Я вважаю, що в Канаді живуть лише хокеїсти та проститутки.
– Але-але, обережніше! Моя дружина – канадка!
– Так?! І в якій команді вона грає?

Лише маючи три незалежні альтернативні варіанти, ми нарешті потрапляємо в ситуацію вибору. Тепер ми дійсно можемо обирати. Тепер нашу поведінку практично неможливо передбачити.

І на останок: для успішної адаптації рівень гнучкості елемента системи повинен бути пропорційним варіативності решти системи. У перекладі на людську мову, це означає, що при постійно змінюваних зовнішніх умовах, найкраще почувається той, хто вміє пристосовуватися до цих змін. Той, хто має найбільшу поведінкову гнучкість.

Кожен розпоряджається всіма необхідними йому ресурсами

Сидить уже знайома нам мавпочка на березі Ніла і мочить вервту в воді. До неї підходить бегемот.
– Ти що робиш?
– Дай долар, скажу.
Бегемот мітить, але цікавість перемагає. Мавпочка ховає долар і відповідає:
– Ловлю крокодилів.
– Дурненька! Хто ж ловить крокодилів на порожню вервту?
Мавпочка (про себе): 'Може й дурненька, але штуку на місяць маю'.

У автобусі досить пухлий чоловік звертається до хлопчика:
– Уступи місце дядькові з акваріумом.
Хлопчик уступає:
– А де ж акваріум?
Чоловік, похлопуючи себе по животу:
– П'ять літрів пива і дві вобли.

Чоловік приходить працювати в метеорологічний інститут. На співбесіді його запитують:
– Які у вас дані для роботи в нашій області?
– За останній рік я тричі вигравав у лотерею!

Полагаю, що анекдоти вже пояснили вам практично все, що необхідно. Залишилося додати лише кілька пояснень. По всьому тексту то тут, то там мелькає поняття 'ресурси'. Що це таке? З хорошою степенем точності можна сказати, що ресурси - це те, що допомагає нам жити краще. Це можуть бути люди і речі, переконання і цінності. Ресурсом часто є гроші. Ресурсом може стати час. Далі списком: інформація, цінні ідеї, наші таланти, здібності... Все, чим ми можемо скористатися для досягнення наших цілей. Все, що додає нам вибори. Звичайно, для 'енелперів' величезним, цінним ресурсом стає саме НЛП і його техніки.

А який стан назвати ресурсним? Ресурсний стан - це той, в якому ми маємо найбільший вибір. Розподіл станів на ресурсні і нересурсні дещо відрізняється від розподілу на приємні і неприємні. Малоймовірно, що дуже приємний стан радості буде ресурсним у той момент, коли начальник вирішує зробити вам докір або ні. І навпаки.

Художня виставка в Парижі. Пікассо забув свій запрошувальний квиток. Його не пускають:
– Доведіть, що ви Пікассо.
Він одним махом олівця зобразив голуба миру, і його пропустили. Фурцева також забула запрошення, і її не пускають.
– Я міністр культури СРСР!
– Чим ви це можете довести? Ось Пікассо теж забув квиток. І йому довелося малювати.
– А хто такий Пікассо?
– Все в порядку, пані міністр культури, можете проходити!

Кстати, в цьому анекдоті міститься підказка, де можна шукати самі ці ресурси. У вашій особистій історії. Ви ще пам'ятаєте, що весь наш життєвий досвід закодований в нашій нервовій системі? Ресурси навколо нас. Треба лише навчитися їх знаходити та використовувати.

Розповідали, що десь у часи громадянської війни сталася така історія... Дружина пише чоловікові на фронт: 'Дуже скучила за тобою, а огороду не має хто розкопати. Попросись на пару днів, може, відпустять...'
Чоловік відповідає: 'Просився - невдача. Хай хтось допоможе. Тільки не розкопуйте глибоко, бо я в огороді поховав три ящики патронів'.
Наступний лист: 'Приїхали якісь люди. Перекопали весь огород, а патронів не знайшли'.
'Рідна, чим міг - тим допоміг'.

Тепер про те, для чого такі очевидні факти виділені в окрему пресупозицію. Просто наявність необхідних ресурсів не завжди очевидна. У цьому випадку може допомогти простий погляд збоку.

Банальна ситуація. Чоловік несподівано повертається з командировки. Коханець, рятуючись, вилазить у вікно, а стрибнути на землю боїться. Висить собі на карнизі, годину висить, дві. Ось уже ранок настав. По вулиці мете двірник:
– Що, висиш?
– Вислю.
– Стрибнути боїшся?
– Боюсь.
– Ну, виси-виси. Тільки підніми ноги, підмести треба.

Наступна ситуація демонструє силу обмежуючого переконання - геніальну здатність не помічати багатство ресурсів.

Тост:
Королева побажала мати коханцем Олександра Македонського. Бажання королеви - закон. Що робити, якщо він помер багато віків тому? Запросили великого трагіка Кіна. Королева була в захваті.
Через деякий час вона побажала Петра Великого, а потім Юлія Цезаря. Знову все було чудово. І королева нарешті пізнала великого трагіка Кіна.
– А тепер я хочу трагіка Кіна, – сказала вона йому.
– Це неможливо, Ваше Величносте. Я давно імпотентний.
То вип'ємо за систему Станіславського, що дозволяє творити дива!

Пам'ятаєте, трохи вище ви читали, що можна вирішувати свої проблеми, діючи, ніби діяв інша людина? Бачите, який це цінний ресурс!

8. Всесвіт є дружнє нам середовище, багате ресурсами

Зацікавлені? Давайте розбиратися. Всесвіт. Масштаби по-справжньому величезні. Щоб усвідомити глобальність задуму передумови, доведеться зрости до масштабів всього людства. Сподіваюся запастись там обіцяними ресурсами та спуститися до наших повсякденних потреб.

На чому ґрунтується теорія природного відбору? Там кажуть: 'Світ жорстокий та небезпечний. Сенс життя - виживання. Виживання індивіда. Виживання стаї. Виживання виду'. Людина також жила - рятуючись від дикої природи. Її ворогами були хижаки та хвороби, голод та холод. Постійна смертельна небезпека стимулювала мислення. І людина перемогла цю смертельну гонку. Принаймні, так нам вдучили в школі.

Парадокс: для всіх існуючих в той час видів, умови змагання були приблизно однаковими. Тоді чому ж людина стала розумною, а інші види - ні. Подивимося на ті ж процеси з точки зору нашої передумови. Що ми бачимо: людина почала ставати Людиною лише тоді, коли вперше довірилася зовнішньому світу, коли почала приручати вогонь. Далі - більше. Одного разу, признавши, що природа може бути дружньою та дарувати ресурси, людина почала вчитися їх використовувати.

Важко уявити собі радість відкриття того, хто колись звернув увагу, що природа живе за певними законами: день змінюється на ніч, зима наступає після літа. Навчившись робити прогнози, людина перестала бути жертвою обставин. Розміри пізнаного Всесвіту зростали. На зміну мисливцям неодмінно прийшли тваринники. На зміну збирачам - сільські господарі. Людство навчалося дружити з живою природою...

Екскурс в історію можна було б продовжити, але суть, я думаю, ви вже зрозуміли: людство розвивалося тоді, коли шукало ресурси, а не тоді, коли бігало від небезпек. Тваринництво розпочалося тоді, коли замість того, щоб убити полонену тварину, людина спробувала нагодувати її. Розвиток став можливим лише тоді, коли люди виходили з дружньості та пізнаваності зовнішнього світу.

Головний висновок зроблений. Можна поступово починати спускатися до більш повсякденних масштабів. Те, що ця передумова дала людству, вже зрозумно. Для мене цікавіше, що вона може дати конкретним людям? Виявляється, користь є вповні реальною і дуже побутовою. Поклавши з рук зброю, ми можемо взяти в руки інструменти. Переставши шукати небезпеки, ми починаємо помічати ресурси. Навчившись довіряти людям, ми отримуємо багато нових друзів. Життя стає набагато яскравішим, теплішим і радіснішим.

Щоб відповісти на питання, як цьому навчитися, скористаємось ресурсом інших передумов. Отже:

 Всесвіт є дружнє нам середовище, багате ресурсами.

Оточуючі набагато більш дружні, ніж може здатися на перший погляд. Подивіться уважніше і переконайтесь, що карта - це не територія.

Лисий чоловік біжить по джунглях. За ним несеться зграя диких мавп. Одна мавпа запитує іншу:
– Чому ці всі мавпи полюють на одного чоловіка?
– Це не полювання. Це проводять Тарзана в армію.

• Додатково зібрати інформацію про стан співрозмовника вам допоможе калібрування. Ви ж знаєте: свідомість і тіло - частини єдиної кібернетичної системи. До речі, ви ще пам'ятаєте, що на власний настрій можна впливати?

• Пам'ять сама по собі є значним ресурсом. І ним завжди можна скористатися. Весь наш життєвий досвід закодований в нашій нервовій системі. Згадайте, скільки різних людей дбали про вас з самого народження.

• Подивіться, скільки талановитих людей у цьому світі! Всьому цьому можна навчитися, адже суб'єктивний досвід визначається п'ятьма системами сприйняття: зоровою, слуховою, тактильною, смаковою і нюховою. Наївно: екстрасенсорна теж.

• Зміст повідомлення полягає у реакції, яку воно викликає. Ви отримали повідомлення. Тепер тільки від вас залежить, як на нього відреагувати.

– Алло! Це ти, коханий?
– Я! А хто говорить?

Інформація - один з найважливіших ресурсів. Всесвіт дарує вам її постійно і з неймовірною щедрістю. Немає поразок, є лише зворотний зв'язок. Скористайтеся ним повністю.

 Шерлок Холмс і доктор Ватсон вирушили подорожувати на повітряному кулі. Довго чи коротко, але у дорозі їх застигнув ураган... Коли вони знову змогли розгледіти землю, вони зрозуміли, що не знають, де знаходяться. Тут вони побачили пастуха, що пас вівці, і вирішили звернутися до нього за допомогою:
– Сер! Не підкажете, де ми зараз знаходимося?
– На повітряному кулі!
Куля понесло далі. Ватсон у шоці:
– Що ж робити, Холмс? Як ми тепер дізнаємося, де знаходимося?
– Все в порядку, Ватсон. Ми в Росії.
– Але як ви дізналися, Холмс?!
– Елементарно, Ватсон. Тільки математик може дати таку точну і в той же час таку непотрібну відповідь. І тільки в Росії є математики, які пасуть вівці.

Іноді навколишні доставляли вам неприємні миті. Але ви ж пам'ятаєте, що в основі будь-якої поведінки лежить позитивна наміреність, вона пов'язана з першоначальним оточенням. Просто вони ще не навчилися правильно дружити. Допоможіть їм.

Професор увійшов у палату до свого пацієнта психіатричного відділення. Той, побачивши лікаря, схопив стілець і кинувся до нього. Професор кинувся бігти. Той - за ним. Професор, важко дихаючи, вискочив на садову алею і прискорився. Переслідувач, тримаючи стілець над головою, не відставав. Нарешті, професор вичерпався і безнадійно подивився на хворого. Той поставив стілець на землю і ввічливо сказав:
– Сідайте, будь ласка!

Будь-яка поведінка представляє собою вибір найкращого варіанту з наявних на даний момент. Насправді, вам доступний нескінченний набір варіантів. Залишилося лише включити їх до репертуару власних виборів.

 На тротуарі біля входу в пивну лежить чоловік. Поруч з ним зупиняється прохожий:
– Що з вами? – турботливо запитує він. – Вам допомогти?
– Проходьте, мені не потрібна ваша допомога. Я тут лежу як реклама нашого закладу."

Кожен має усі необхідні йому ресурси. Давайте прикинемо. Якщо у кожного є хоча б один ресурс, то загальна кількість ресурсів буде дорівнювати кількості мешканців нашої планети. А якщо у кожного є всі необхідні йому ресурси, то скільки це виходить?

Собаковод вигулює свою улюбленку. До нього підходить перехожий і запитує:
– А у вашої собаки є генетичне дерево?
– А навіщо? Вона користується будь-яким.

І ще раз: Всесвіт представляє собою дружнє нам середовище, що ряснить ресурсами. Саме наявність цієї пресупозиції змінює положення НЛП відносно інших психологічних напрямків. НЛП дозволяє навчитися гармонійній взаємодії з собою та з Всесвітом. Воно не лікує, воно навчає. Відкриває багато перспектив для розвитку, адже саме головне вже зрозуміло: з Всесвітом можна дружити.