Один человек говорит другому человеку слова, второй человек эти слова слышит, пытается их понять и затем как-то в связи с ними реагирует.
В этом смысле – НЛПеры прагматичного подхода всегда считали и, надеюсь, будут считать, что главным критерием эффективности разговора является только получение желаемого!

• Смысл коммуникации в той реакции, которую она вызывает!

Логика этой идеи проста:
Говоришь и человек делает – ты правильно говоришь!
Говоришь и человек не делает – ты неправильно говоришь!

И вот это ТЫ ПРАВИЛЬНО или ТЫ НЕПРАВИЛЬНО – это всё-таки о том, что именно ТЫ! Перекладывать ответственность на человека… не очень разумно! Если человек – не иностранец и ПОНИМАЕТ язык на котором Вы ему что-то сказали, то вопрос того, как человек реагирует или почему не реагирует – это вопрос ваших слов и того, какую реакцию они вызвали. Ваши личные результаты вашего личного умения воздействовать с помощью речи!

Обычно люди не делают просто так нечто, что хочет от них другой человек. Но как-то же нам надо сосуществовать? Надо! И вот тогда уже идут разного рода тонкости.

Слова, которые адресуются человеку, должны учитывать не столько грамматику речи (хотя это в некоторых кругах добавит очков), сколько суггестивный потенциал речи и специфику устройства разума человека: наличие у человека не только Сознательного, но и Бессознательного разума.

Когда мама подростка объясняет, почему нужно, чтобы тот убирал в своей комнате, а подросток отвечает «ага, мам, я понял» и ничего не делает – он маму понимает – осознаёт и потому не делает! Поэтому подростки, всё меньше слушаются и всё больше выходят из под контроля.

Когда руководитель говорит подчинённому «за опоздания – штраф», а сотрудник говорит «вас понял, буду вовремя!» и продолжает регулярно опаздывать – он руководителя понимает – осознаёт и потому не делает! Поэтому подчинённый находит больше причин опоздать и среди них появляется негативная оценка руководителя.

Когда коллега по работе пристаёт со своими отвлекающими рассказами, а вы просите не отвлекать, и она говорит «хорошо, конечно!», но продолжает – коллега всё понимает – осознаёт и потому не делает! Поэтому коллеги всё больше перебирают тем для общения и отвлекают вновь, вновь и вновь.

Когда родитель второй половины лезет с советами и помощью от которых только хуже живётся и вы умоляете, а вам говорит этот родитель «всё понятно, живите по своему» и снова лезет с советами и помощью – вас понимают – осознают и потому не делают! Поэтому родители второй половины всё больше навязываются.

Собеседник ПОНИМАЕТ СОЗНАТЕЛЬНО и потому сопротивляется и не делает то, что ему сказали, о чём просили, что требовали, в чём убеждали – в общем то, чего от него хотели!

Большинство людей не любят быть УПРАВЛЯЕМЫМИ! Сознание активно помогает человеку избежать опасности, в том числе и повиновение не пойми кому и не пойми с какими целями!

• А чего это ты мне тут командуешь? Ишь ты…
  Командир полка – нос до потолка!
  Уши до дверей, а сам, как воробей!

Вспомните свой личный опыт!!! Сколько раз вам что-то желали на день рождения или на Новый год, сколько раз вас просили – сколько раз вам говорили сделать что-то хорошее и полезное для вас же?
Вы понимали всё, но уж точно не всё делали… Зато могли объяснить, почему Вы правы…

«Не мы такие – жизнь такая!»
(с) х\ф Буммер

Слова нужно адресовать не сознательному разуму, а бессознательному. Потому что то, чего Сознание не заметило – того не было вообще и сопротивляться в таком случае нечему!

Люди, которые пытаются достучаться до Сознания, стучатся в стену, а это безрезультативно.

• Ты ему говоришь, а оно всё как об стенку!

Поэтому так жалко смотреть не только на людей, которые не понимают эти базовые принципы, но и на учеников всяких школ жёстких переговоров, доминирующей аргументации, боевой риторики и прочей словесной перепалки… Их учат ломиться в стену к соседу!

Перед тем, как пойти дальше – ОТВЕТЬТЕ СЕБЕ ЧЕСТНО:

Если бы вы находились дома и кто-то начал ломиться в ваши двери… как бы вы поступили?

Чем больше один проламывает стену другого – тем больше другой эту стену укрепляет!
Если не работает стратегия «защититься», а «сдаваться» желания нет – остаются 2 стратегии:

1. Стратегия «отступления» - человек начинает в разной форме избегать собеседника.

- Ты к нам больше в гости не приходи!
- Почему?
- Когда ты ушёл, мы обнаружили, что наши серебряные ложки пропали! Мы их правда потом нашли, но осадочек остался...
(с) анекдот

2. Стратегия «нападения» - человек начинает собеседника «бить», в том числе и буквально.

«Доцент, я тебе говорил не приходи? Говорил?
Говорил с лестницы спущу? Говорил?
Вот и не обижайся!!!»
(с) х\ф Джентльмены удачи

Каждый человек, который пытается не просто стучать, а достучаться до Сознания другого человека – стучится в стену и получает ровно в два раза больше сопротивление!

Все варианты «прожать, проломить, продавить, впихнуть, прикатать» – это варианты стратегически проигрышные! Человек будет сопротивляться, потому что он всё понимает и чем больше понимает – тем больше сопротивляется тому, что от него хотят!

Напомню: вторые половины, дети, друзья, коллеги, руководители, партнёры и все остальные ЛЮДИ, которые не безразличны и на которых вы хотите повлиять (надеюсь, доброжелательно) устроены по одинаковому принципу – сопротивление прежде всего!

• Мол, тебе же надо – так ты и делай!

Поэтому нужно обращаться в обход Сознания! Тогда Сознание человека НЕ БУДЕТ сопротивляться – потому что к нему не обращались. Нужно договориться с его Бессознательным разумом. Если не умеете общаться с человеком в обход его Сознания (надеюсь, ПОКА НЕ УМЕЕТЕ) – хотя бы перестаньте на него давить! Потому что реакция будет предсказуема: защита, бегство или нападение!

Впрочем, общаться с Сознательным разумом тоже нужно. Если у кого-то сложилось мнение, что Сознание вообще не трогаем – это не так! Нужно говорить с Сознанием человека языком, который Сознание способно понять – рациональный язык! Это тоже задача техничная и такие навыки можно развить.

Всех желающих развить навыки влияния с помощью слов и на Сознание и на Бессознательное, приглашаю на тренинг Речевое Воздействие (2й сегмент курса НЛП-Практик)! Ближайшее обучение состоится 11-13 октября, а до 13 сентября можно записаться по минимальной стоимости!

В завершение – хочется отметить отдельно ещё один момент по поводу общения с Сознанием. Это общение с Сознанием второй половины в любовных отношениях.

На тренинге по отношениям Нам Хорошо Вдвоём (кстати, состоится 28-29 сентября, а до 31 августа можно записаться по минимальной стоимости) разбираются отношения вдоль и поперёк. Отдельно там есть блок, где участники обучаются тому, как сказать второй половине так, чтобы это было на языке, понятном для второй половины. Тут есть фишка!!!

У всех людей есть базовые потребности (имеются ввиду НЕ потребности по Маслоу и НЕ ценности, а другое). Если мы понимаем, какие именно базовые потребности у нашей второй половины (потенциальной или уже имеющиеся), то мы можем в речи использовать не приёмы аргументации, а лингвистику потребности, которая понятна людям именно с такой потребностью! Короче – на понятном для именно таких людей языке!
Такое общение даёт человеку понимание, что перед ним (или ней) тот, кто может его (или её) базовые потребности закрыть! Что очень сокращает путь от «знакомства», до «живут вместе по уши в отношениях». Это как раз люди понимают Сознанием и не сопротивляются.

Людям не просто так даны Сознательный и Бессознательный разум. Они оба важны и нужны. Если возникают трудности в общении с человеком и человек не делает то, чего вы хотите – попробуйте изменить СВОИ слова! Как-угодно сказать иначе – только не надо вдалбливать одно и тоже по двадцатому кругу...

С уважением, Руслан Вегиев!